Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi. Noudattaaksemme uutta sähköisen viestinnän yksityisyysdirektiiviä, meidän täytyy pyytää sinulta lupaa evästeiden asettamiseen. Lue lisää.
Toimitus- ja maksutavat
Toimitustavat
 | PysäkkitoimitusTee tilaus verkkokaupassa ja nouda koiranruoka-auton pysäkiltä. Jakelureitimme kattaa 201 pysäkkiä ympäri Suomen. Pysäkkejä voit tarkastella verkkokauppamme Pysäkit-sivulla. Syötä postinumero tai paikkakunnan nimi hakukenttään. Kaikki pysäkit löydät kartalta tai "näytä kaikki pysäkit" -painikkeen alta. Pysäkin tiedoista löytyy osoite ja lisätietoa noutopaikasta sekä päivämäärät ja kellonajat. Tilauksen toivottu toimitustapa valitaan vasta ostoskorista kassalle siirryttäessä. Valitse sopiva noutopysäkki ja -päivä. Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen. Kuljettajalla on tieto ennakkoon maksetuista tilauksista, et tarvitse kuittia noutaessasi tilausta. Tilaus löytyy koiranruoka-autosta tilaajan nimellä ja tilauksen voi myös noutaa joku muu henkilö, kuin tilaaja. Pysäkkitoimitus on maksuton toimitustapa. |
 | Nouto tehtaanmyymälästäTilaa tuotteet verkkokaupasta ja nouda myymälästä. Tehtaanmyymälämme sijaitsee osoitteessa Teollisuuskuja 7, Siltäkylä Pyhtää. Tilauksen toivottu toimitustapa valitaan ostoskorista kassalle siirryttäessä. Valitse sopiva noutopäivä. Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen. Tilaus noudetaan myymälän aukioloaikana. Myymälämme palvelee ma-pe 8-17 ja la 10-14. Tilaus löytyy myymälästä tilaajan nimellä, et tarvitse kuittia mukaan. Tämä on kätevä tapa toimia, varsinkin jos joku toinen henkilö asioi puolestasi myymälässämme. Nouto tehtaanmyymälästä on maksuton toimitustapa. |
 | Kylmätoimitus kotiinHelsinki, Espoo ja Vantaa alueella voit tilata myös kylmätoimituksen vaativia tuotteita kotiovelle Postin toimittamana. Tilaus pakataan kylmäkuljetuslaatikoihin toimituspäivänä ja Posti toimittaa tilauksen kotiovelle. Kotiintoimituksilla on 2 tunnin aikaikkuna klo 17-21 välillä, riippuen postinumeroalueesta. Toistaiseksi kotiintoimitukset tehdään tiistai-iltaisin. Valitse kylmätoimitus kotiin -toimitustapa ostoskorista kassalle siirryttäessä. Samalla näet tilauksen toimituskulun. Syötä hakukenttään postinumerosi ja valitse toimituspäivä. Toimituksen aikaikkuna ilmoitetaan tässä vaiheessa tilausta. Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä maksuvahvistuksen. Kylmätoimitus kotiin -toimitustavan hinta perustuu ostoskorissa olevien kylmätoimituksen vaativien tuotteiden yhteispainoon. 1-20 kg - 20€ Pakastetuotteiden kotiinkuljetuksen yhteydessä voit tilata muitakin tuotteita ilman erillistä postikulua. Tärkeää huomioida! Toimitusaika on tiistaisin klo 17-21 välillä, joten olethan paikalla kyseisenä ajankohtana. Tarkempi ajankohta ilmoitetaan tilausvaihteessa. Jos et ole paikalla kotiinkuljetuksen saapuessa, toimitus palautuu Postin terminaaliin, jonka jälkeen tuotteet hävitetään. Tällaisessa tilanteessa emme palauta rahoja. Toimituksen voi perua soittamalla numeroon (05) 343 1031 tai sähköpostilla [email protected] vielä toimituspäivän aamuna klo 9.00 mennessä! |
 | PostipakettiKun ostoskorissasi on kaikkia muita herkkuja, kuin pakasteita, voit valita toimitustavaksi postipaketin. Postikulun näet tilausvaiheessa kassalla. Hinta perustuu tilauksen painoon: Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä maksuvahvistuksen. Lähetämme tilauksen valitsemaasi Postin automaattiin tai palvelupisteeseen. Postipakettina emme voi lähettää kylmätoimituksen vaativia tuotteita. |
 | KotipakettiTilaus turvallisesti kotiovelle koko Suomessa. Kun ostoskorissa on kaikkia muita herkkuja kuin pakasteita, voit valita toimitustavaksi kotipaketin. Postikulun näet tilausvaiheessa kassalla. Hinta perustuu tilauksen painoon: 2 kg -10,00 € Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä maksuvahvistuksen. Kotipakettina emme voi lähettää kylmätoimituksen vaativia tuotteita. Helsinki, Espoo ja Vantaa alueella voit valita toimitustavaksi Kylmätoimitus kotiin, mikäli haluat myös pakasteet kotiovelle. |
Maksutavat
Maksutavat verkkokaupassa
Verkkokauppatilaukset maksetaan tilausvaiheessa. Maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankit, MobilePay sekä laskutus- ja osamaksutapoina Jousto Luotto, Jousto Osamaksu sekä Collector Lasku ja Collector Tililuotto. Mikäli haluat maksaa tilauksesi vasta autolta noudettaessa, soita tilaus asiakaspalveluumme (05) 343 1031 (arkisin 8-16). Puhelintilauksella voit valita myös Paylink-maksulinkin sähköpostiin.
Jousto Lasku ja Jousto Osamaksu
Kuka voi maksaa Joustolla?
Suomessa asuvat 20–75-vuotiaat, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa hyvin. Tunnistautumista varten tarvitset vakituisen kotiosoitteen ja suomalaisen henkilötunnuksen. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teemme asiakkaan tunnistautumisen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jouston asiakkaan tulee olla asunut Suomessa 2 vuotta.
Kuinka paljon Joustoa saa?
Voit maksaa Joustolla 20–3000 euron ostoksia.
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90 €:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36 erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90 %:n luottokorko.
Näin maksaminen Joustolla etenee
Valitse verkkokaupan kassalla maksutavaksi Jousto
Uudet asiakkaat tunnistautuvat pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palaavat asiakkaat voivat halutessaan tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän vahvistuskoodin avulla, ilman käyttäjätunnusta tai salasanaa.
- Täydennä asiakastietosi
- Hyväksy ostos ja Jouston ehdot
- Tilaus on valmis ja välitetään verkkokaupalle välittömästi
- Tuote toimitetaan valitsemaasi osoitteeseen verkkokaupan toimesta
- Saat laskun Joustolta sähköpostiisi tai halutessasi postitse kotiin
- Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa
Luoton myöntäjänä toimii:
Aurajoki Nordic Oy
Yliopistonkatu 29 b A, PL 710
20100 Turku
Puh: 0800 186 186 (pvm/mpm)
Avoinna: ma-pe klo 9-17
Sähköposti: [email protected]
Lisätietoja Joustosta löydät osoitteesta: www.jousto.com
Collector Lasku ja Collector Tililuotto
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 4,95 € laskutuslisä. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle. Tililuoton korko on 19,2 % ja kuukausimaksu 3,80 €/kk. Tililuoton käyttöönottoa varten sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
Asiakaspalvelu maksuasioissa
Laskuun ja ostoksen maksamiseen liittyvissä asioissa saat apua Collector Bankin asiakaspalvelusta:
- collector.fi/asiakaspalvelu/
- 09 3158 9947 (arkisin 8-16)
- [email protected]
- oma.collector.fi
Lisätietoja Collector Laskusta ja Tililuotosta löydät osoitteesta: https://www.collector.fi/asiakaspalvelu/maksa-laskulla/
Luoton myöntäjänä toimii:
Collector Bank AB
Suomen sivuliike
Porkkalankatu 20 A
00180 Helsinki
Maksutavat autolla
Autossa on mukana maksupäätteet ja maksutavat ovat käteinen, pankki-, debit-, credit-, electron- ja maestrokortit.
Maksutavat Tehtaanmyymälässä
Tehtaanmyymälässä voit maksaa ostoksesi käteisellä, pankki-, debit-, credit-, electron- ja maestrokorteilla.